Сегодня на рынке вы можете встретить бесчисленное множество как мелких, так и крупных строительных компаний и фирм, частные строительные бригады и мастеров. Все они предлагают строительно-монтажные услуги.
К сожалению, среди них встречаются недобросовестные исполнители, а также те, которые по тем или иным причинам не доводят работу до конца. К примеру, одна из таких строительных фирм, предварительно взяв предоплату, не выполнила свои обязательства и не вернула аванс клиенту.
Клиент Петров А. (имя изменено) на протяжении года пытался восстановить свои права, но все было безрезультатно. В период с 2022 по июнь 2023 года строительная фирма игнорировала обращения клиента и 1 июня этого года Петров А. обратился в Общественное объединение «Актюбинский областной центр по защите прав потребителей» с просьбой вернуть ему сумму уплаченного аванса. Основанием для возврата стало нарушение строительной фирмой условий договора по монтажу каркасного домокомплекта согласно архитектурному проекту.
«По согласованию с Петровым А. было сделано обследование незавершенного каркасного индивидуального жилого дома и получено техническое заключение, которое документально показало все недостатки. После мною отправлено претензионное письмо в адрес строительной фирмы, ответ от строительной фирмы не поступил. Затем подготовил иск в суд и уведомил ответчика».Председатель Общественного объединения «Актюбинский областной центр по защите прав потребителей» Ислам Болатов
Фото: pixabay
В период подготовки к судебным разбирательствам вышел на связь руководитель строительной фирмы и полностью признал задолженность. По словам председателя общественного объединения вслед за звонком было заключено медиативное соглашение между клиентом и ответчиком. В результате данного соглашения строительная фирма вернула сумму аванса в размере 10 млн тенге Петрову А. Таким образом общественное объединение защитило права потребителя.
Также, важно отметить, что в каждом регионе есть общественные объединения. Любой потребитель может обратиться за помощью в общественное объединение в своем городе. Там окажут консультационную помощь, помогут разобраться в возникшей ситуации и разрешат потребительский спор.
Фото: pixabay
В открытом доступе много информации в которой эксперты отмечают, что при выборе строительной компании или подрядчика необходимо обратить внимание на следующие характеристики:
- лицензия на выполнение строительно-монтажных работ;
- сроки действия компании на соответствующем рынке должны составлять не менее 3 лет;
- грамотно составленный договор и объективная смета;
- собственная техническая база;
- команда профессиональных специалистов;
- примеры уже выполненных работ;
- гарантия на проделанные работы.
Еще одним плюсом является наличие многочисленных партнеров у строительной компании в виде поставщиков оборудования, строительных материалов и так далее. Тщательный контроль при выборе строительной фирмы поможет вам избежать контакта с фирмами-однодневками.
Партнерский материал